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Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted aceptado y distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes adquiridos. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio y también podrá enviarnos una declaración inequívoca por ejemplo por carta o correo electrónico. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se auerde con usted otro medio; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Tiene tambien la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web (www.bikila.com). Si recurre a esa opción, le comunicaremos por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes.

Usted deberá devolver o entregarnos los bienes a BIKILA (Najarad, S.L.) C.I.F: B80486350 con Domicilio social: Avenida Donostiarra, 2 - 28027 Madrid (España) Teléfono: 902 241 251 / 914 038 104 (tarifa de llamada local) E-mail: info@bikila.com, sin demora y a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

En todo caso, no será posible ejercitar el derecho de desistimiento sobre:

a) Artículos personalizaos.

c) Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos de nutrición, por ejemplo).

d) Artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo ropa interior).

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de:


Najarad, S.L.
Avenida Donostiarra, 2
Madrid 28027 - España
902 241 251
info@bikila.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien.

Formulario de desistimiento

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Si lo desea, puede descargar una versión imprimible del Formulario de Desistimiento, haciendo click aquí.

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